Se criar uma conta no Forkliftonline aumentará a eficácia da sua interação com o sítio Web.

Se está interessado em comprar veículos ou maquinaria, pode achar útil a possibilidade de gerir as subscrições, de guardar anúncios nos favoritos e de comparação.

Se vende veículos, uma conta na Forkliftonline dar-lhe-á acesso às seguintes vantagens: estatísticas pormenorizadas dos anúncios publicados, gestão adequada dos pedidos dos utilizadores, um serviço para aumentar a eficácia dos seus anúncios, informações sobre o saldo da sua conta e muitas outras coisas.

Para criar uma conta para uma pessoa singular, faça-o da forma mais simples e mais fiável - registe-se com OAuth (Facebook, Google e outros) ou com o seu endereço de e-mail.

Se se registou com o seu endereço de e-mail e se esqueceu da sua palavra-passe, pode recuperar o acesso através da funcionalidade “Recuperação da palavra-passe”.
Atenção! Entre através de OAuth (Facebook, Google e outros) para não perder o acesso à sua conta.

As estatísticas dos anúncios estão disponíveis no seu perfil: hiperligação.

Para alterar os seus contactos, no seu perfil, vá ao separador "Definições" e atualize os dados.

Pode adicionar, eliminar e alterar subscrições na sua conta Forkliftonline, alterar a frequência de notificação ou suprimir as notificações.

Se esqueceu-se da sua palavra-passe, clique no botão “Iniciar sessão/registo” no canto superior direito e, de seguida, clique em “Restaurar palavra-passe” na página de início de sessão. No campo correspondente, introduza o seu e-mail, com o qual fez o registo, e receberá um e-mail com uma hiperligação. Siga a hiperligação do e-mail, defina uma NOVA palavra-passe e guarde as alterações.
Depois disso, pode iniciar sessão na sua conta, utilizando a nova palavra-passe.
*Também poderá solicitar por chamada ao seu gestor pessoal um e-mail com uma hiperligação para criar uma nova palavra-passe.

Se não deseja perder tempo com a recuperação da palavra-passe, inicie a sessão na sua conta utilizando as redes sociais. É rápido, cómodo, seguro e não requer procedimentos adicionais para criar novos dados de início de sessão.

Para substituir números de telefone, e-mail, descrição da empresa ou logótipo, contacte o seu gestor pessoal de qualquer forma mais cómoda para si:

• Envie uma mensagem com os novos dados utilizando o separador “Ajuda”;
• Envie um email com informações sobre as alterações pretendidas, juntamente com anexos, para o email do gestor pessoal;
• Ligue para o seu gestor.

Se pretende anunciar nos nossos portais mas ainda não se registou connosco, forneça ao seu gestor pessoal o email que irá utilizar para iniciar a sessão.
O gestor adicionará um e-mail atualizado à página de publicidade da sua empresa. Após a confirmação do pagamento de qualquer serviço, a sua conta será activada e o gestor enviará uma mensagem a informar de ativação da conta para o seu e-mail, bem como uma mensagem de “Recuperação da palavra-passe”. Nesta última carta, pode definir uma palavra-passe. Em seguida, pode iniciar sessão na sua conta utilizando o nome de utilizador (e-mail) e a palavra-passe que criou na carta de “Recuperação da palavra-passe”.

No seu gabinete, na secção de saldo, existem pastas especiais “Lista de facturas” e “Histórico de transacções da conta”. Aceda a “Lista de facturas” e verá todas as facturas pagas, também poderá obter a declaração de prestação de serviços realizados num ficheiro PDF diretamente no seu gabinete.
Para além disso, pode pedir ao seu gestor pessoal que envie o documento em PDF para o seu e-mail ou os documentos originais para o seu endereço postal.

A sincronização dos anúncios é efectuada várias vezes por dia. Este processo poderá demorar algum tempo (de alguns minutos a várias horas).

Todos os anúncios importados automaticamente estão sujeitos a moderação. Ou seja, se o anúncio não aparecer no site durante muito tempo, o mais provável é que já tenha sido importado, mas o moderador ainda não o verificou. Após a verificação, o anúncio aparecerá imediatamente no portal. A moderação ajuda a evitar erros na descrição dos anúncios importados automaticamente e impede que sejam colocados nas categorias erradas. Os anúncios são verificados no prazo de alguns dias úteis.

Se tiver a capacidade técnica para fornecer uma lista dos seus anúncios actuais em formato XML/CSV, neste caso, desde que haja uma categorização clara e não haja outros erros, a moderação pode ser desactivada e os anúncios serão publicados imediatamente após a importação.

Para visualizar todos os pedidos recebidos de Leasing/Entrega de máquinas, é necessário colocar o cursor sobre o seu e-mail no campo superior do gabinete (onde se encontra a faixa de pesquisa). Aparecerá no ecrã uma lista pendente. Nesta lista existe uma secção “Pedidos” onde são guardados todos os pedidos.

Pode fazer a subscrição na categoria pretendida diretamente na lista de anúncios utilizando o botão “Subscrever”. Também pode criar uma subscrição diretamente especificando os parâmetros de pesquisa desejados.

Pode adicionar, eliminar e modificar subscrições na sua conta {project}, alterar a frequência com que as mensagens são enviadas para o seu email ou desativar completamente o envio.

Para efetuar alterações, aceda ao separador “Subscrições” na sua conta.

Se efectuou o registo no site por engano ou já não pretende utilizar os nossos serviços, clique em “Definições” no seu gabinete, selecione “Eliminar conta” e envie um pedido de eliminação.
Os nossos gestores eliminarão a conta assim que o pedido for recebido, mas aguardamos com entusiasmo o seu regresso.

Se esqueceu a sua palavra-passe, clique no botão “Iniciar sessão/registo” no canto superior direito e, em seguida, clique em “Recuperar palavra-passe” na página de início de sessão. No campo especial, introduza o e-mail com o qual a sua conta foi registada. Receberá uma mensagem por e-mail com um link especial. Siga o link no e-mail, defina uma NOVA palavra-passe e guarde as alterações.
De seguida, pode iniciar sessão na sua conta utilizando a sua nova palavra-passe.
*Também pode solicitar por telefone ao seu gestor pessoal um e-mail com o link especial para definir uma nova palavra-passe.

Certifique-se de que se registou e iniciou sessão na sua conta antes de publicar um anúncio.

Se começou a publicar um anúncio e verificou que não tem sessão iniciada na sua conta, o anúncio não será guardado na sua conta. Terá de iniciar sessão e publicar novamente o anúncio.

Se adicionou um anúncio na pasta de anúncios pendentes mas não o encontra em "Pendentes", verifique se tem uma ou mais contas no nosso portal. É possível que tenha publicado um anúncio a partir de outra conta ou dispositivo. Neste caso, o anúncio pode estar numa conta diferente.

Se adicionou um anúncio e o pagou, este pode ser sujeito a uma análise posterior por parte dos moderadores e aparecerá no site assim que for verificado.

Se um anúncio já foi publicado no site, mas não o vê na sua conta no separador “Anúncios”/“Ativos”, é provável que tenha várias contas pessoais no nosso portal e que o anúncio tenha sido publicado a partir de outra conta. Verifique primeiro se o anúncio não aparece em nenhuma das suas contas e, de seguida, contacte o seu gestor para obter ajuda.

Tenha em atenção que a confirmação do pagamento através de “Transferência bancária” (transferência sem numerário da empresa ou por dados através do terminal/balcão bancário) pode demorar até 3 dias úteis.

Para confirmação imediata do pagamento e carregamento do saldo, selecione o método de pagamento Paypal/LiqPay (este método de pagamento depende do país).

A equipa da Linemedia preocupa-se com a segurança dos nossos utilizadores, pelo que os anúncios podem ser sujeitos a verificações adicionais. Todos os anúncios são publicados no dia útil seguinte.